博愛醫(yī)院開展形體姿態(tài)培訓(xùn) 助推優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升

在“三八”國際勞動婦女節(jié)來臨之際，東營博愛婦產(chǎn)科醫(yī)院為強(qiáng)化“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，提升“感動式服務(wù)”內(nèi)涵，規(guī)范服務(wù)行為，樹立醫(yī)院品牌效應(yīng)，使女性醫(yī)務(wù)人員的內(nèi)心美和外在美達(dá)到完美結(jié)合。3月8日下午，博愛醫(yī)院特邀東營知名形體導(dǎo)師對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了形體禮儀姿態(tài)培訓(xùn)。

客服部許世雅主任開場

本次培訓(xùn)從醫(yī)院禮儀規(guī)范相關(guān)知識、醫(yī)務(wù)人員形體訓(xùn)練、醫(yī)務(wù)人員禮儀姿態(tài)三個方面進(jìn)行深入講解和演示，從微笑、眼神、姿態(tài)及形體等細(xì)節(jié)展開學(xué)習(xí)，并現(xiàn)場組織全體人員模擬展示。

活動現(xiàn)場氣氛熱烈，高潮迭起，充滿歡聲笑語。大家紛紛表示，這次培訓(xùn)受益匪淺，在休息放松之余，也收獲了自信與美麗。

此次培訓(xùn)，課程內(nèi)容貼近工作實(shí)際，現(xiàn)場模擬生動活潑，深化了醫(yī)院服務(wù)人員的禮儀和形體意識，提高了醫(yī)務(wù)人員自身的修養(yǎng)，帶動了全院醫(yī)務(wù)人員積極向上的工作熱情，塑造了醫(yī)院品牌形象，展示了博愛醫(yī)院“以人為本愛崗敬業(yè)”的良好精神面貌，受到了醫(yī)務(wù)人員的熱烈歡迎。